Terms of Sales
Conditions générales de vente
English version:
1. Preamble
The following general conditions of sale govern all transactions established on the townhotel web catalog, Any order placed on this site assumes the customer’s unconditional and irrevocable acceptance of these conditions.
2. Purpose of the Contract
This contract is a distance contract which aims to define the rights and obligations of the parties in connection with the sale of town hotel products.
3. Rates
The rates displayed on the site are indicated in Moroccan dirham, are valid at the time of their consultation by the customer and are those in force at the time of the order. Please carefully review the room descriptions and rates for such conditions before making your reservation.
4. Method of payment
To pay for your order, you choose the payment method from those offered by «town hotel» on the payment page. In this case, the remittance of the transaction for debit from your account is made within the day following the date of the delivery confirmation. Your multi-channel payments are secured by the CMI Interbank Electronic Payment Centre, which offers a fully secure payment service.
5. Data Privacy:
The information requested is necessary to process your order and is treated confidentially. You have the right to rectification of your personal data. You may receive advertisements from unless you have stipulated that you refuse to use your personal data for its purposes.
6. Cancellation Requirements:
Cancellation No refund will be taken into account.
7. Cancellation conditions in case of interruption of a current stay:
If you decide to interrupt your stay, please note that you will lose the benefit of all discounts initially applied, and the current public rate will be applied. We regret to inform you that no refund can be granted in this case.However, we offer the possibility to keep a deposit corresponding to the amount already paid, valid for a period of one (1) year. This deposit can be used for a subsequent booking, subject to changes.
8. Force majeure
town hotel is only liable for the performance of its obligations to the extent that no event of force majeure comes to hinder them.
Version française:
1. Préambule
Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur le catalogue web de town hotel , Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
2. Objet du contrat
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société town hotel.
3. Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en dirham marocain, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Veuillez consulter avec attention les descriptions des chambres et des tarifs pour prendre connaissance de telles conditions avant d’effectuer votre réservation.
4. Mode de paiement
Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par « town hotel» au niveau de la page de paiement. Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison. Vos paiements Multi-canaux sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire CMI qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.
5. Confidentialité des données :
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle. Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant. Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.
6. Conditions d’annulations préalable :
-
Annulation Aucun remboursement ne sera pris en compte.
7. Conditions d’annulation en cas d’interruption d’un séjour en cours :
Si vous décidez d’interrompre votre séjour, veuillez noter que vous perdrez le bénéfice de toutes les réductions appliquées initialement, et le tarif public en vigueur sera appliqué. Nous regrettons de vous informer qu’aucun remboursement ne pourra être accordé dans ce cas.Cependant, nous offrons la possibilité de conserver un acompte correspondant au montant déjà payé, valable pendant une période d’une (1) année. Cet acompte pourra être utilisé pour une réservation ultérieure, sous réserve des modifications apportées.
8. Force majeure
town hotel n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.